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Festpreis-Garantie-Checker und Notfall-Guide

Der Checker misst eine Schlüsseldienstrechnung an dem, was zwei geprüfte Quellen veröffentlichen: der ADAC nennt für die zugezogene Tür am Tag 80 bis 150 Euro und nachts 150 bis 250, die Verbraucherzentrale Hamburg 100 beziehungsweise 180 Euro als gerade noch angemessen. Beide stehen nebeneinander, und gemessen wird an der höheren Zahl, weil das der für den Anbieter günstigste Maßstab ist.

Festpreis-Garantie-Checker und Notfall-Guide

Rechnung prüfen

Welcher Fall war es?

Rechnungsbetrag in Euro

Eine zugefallene Tür lässt sich häufig zerstörungsfrei öffnen, der Aufwand ist gering.

ADAC: 80 bis 150 Euro. Verbraucherzentrale Hamburg: 100 Euro sind gerade noch angemessen.

Die Rechnung liegt über dem höheren der beiden veröffentlichten Werte, und zwar beim 1,2-fachen. Verlangen Sie eine Aufschlüsselung, streichen Sie nicht vereinbarte Posten und zahlen Sie nicht bar.

Sechs Punkte, die vor der Beauftragung zu klären sind

Steht im Impressum der Internetseite eine Anschrift am Ort?Wer mit der örtlichen Vorwahl wirbt und von weit her kommt, lässt die Anfahrt bezahlen.
Haben Sie mehr als einen örtlichen Anbieter gefragt?Der Vergleich ist der einzige Schutz, der vor dem Einsatz wirkt.
Haben Sie einen verbindlichen Komplettpreis vereinbart, An- und Abfahrt und Zuschläge eingeschlossen?Ohne Komplettpreis wird jede Position einzeln aufgeschlagen.
Haben Sie Schloss und Zustand der Tür genau beschrieben?Eine ungenaue Beschreibung ist später das Argument für den Nachschlag.
Haben Sie nur die Türöffnung beauftragt, nicht gleich den Schlosswechsel?Der Schlosswechsel ist der teuerste Posten und bei einer zugezogenen Tür meist unnötig.
War jemand dabei?Ein Zeuge ist hinterher das einzige, was gegen eine Behauptung steht.

0 von 6 Punkten erfüllt.

Zwei Quellen, nebeneinander

Preisangaben je Fall aus beiden Quellen
Fall	ADAC	Verbraucherzentrale Hamburg	Maßstab des Checkers
Zugezogene Tür, werktags am Tag	80 bis 150 Euro	100 Euro	150 Euro
Zugezogene Tür, nachts, am Wochenende oder am Feiertag	150 bis 250 Euro	180 Euro	250 Euro
Abgeschlossene Tür oder Sicherheitstür	ab rund 200 Euro	keine Angabe	nicht bewertbar

Der Checker misst an der höheren der beiden Zahlen, nicht an einem Mittelwert. Ein Mittelwert stünde in keiner Quelle. Der höhere Wert dagegen ist für den Anbieter der günstigste Maßstab: wer daran scheitert, scheitert an jedem.

ADAC, Schlüsseldienst-Kosten: Preise für Türöffnung im Überblick, Stand 06.07.2026, https://www.adac.de/der-adac/ueber-uns-se/zuhause/schluesseldienst-kosten/

Verbraucherzentrale Hamburg, Ausgesperrt und abgezockt vom Schlüsseldienst, Stand 25.01.2024, https://www.vzhh.de/themen/einkauf-reise-freizeit/schluesseldienst/ausgesperrt-abgezockt-vom-schluesseldienst

Für die abgeschlossene Tür und die Sicherheitstür gibt es in den geprüften Quellen nur eine Untergrenze, keine Obergrenze. Der Rechner setzt deshalb keine und sagt das auch: er kann diesen Fall nach oben nicht bewerten.

Was das Recht dazu sagt

Der Bundesgerichtshof hat im Januar 2020 bestätigt: Schlüsselnotdienste, die die Notlage ausnutzen, um weit überzogene Beträge zu fordern, betreiben Wucher. Das bloße Ausgesperrtsein begründet nach dieser Entscheidung bereits eine Zwangslage. BGH, Beschluss vom 16.01.2020, 1 StR 113/19
Nicht vereinbarte Posten dürfen aus der Rechnung gestrichen werden. Wer zur Unterschrift gedrängt wird, kann unter Vorbehalt unterschreiben und die Polizei rufen.
Ein Vertrag, der an der Haustür oder in der Wohnung geschlossen wird, ist mindestens 14 Tage widerruflich. Ohne Belehrung sind es 12 Monate und 14 Tage.

Verbraucherzentrale Hamburg, Ausgesperrt und abgezockt vom Schlüsseldienst, Stand 25.01.2024, https://www.vzhh.de/themen/einkauf-reise-freizeit/schluesseldienst/ausgesperrt-abgezockt-vom-schluesseldienst
Verbraucherzentrale, Schlüsseldienste: So schützen Sie sich vor überzogen hohen Rechnungen, Stand 21.01.2026, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/schluesseldienste-so-schuetzen-sie-sich-vor-ueberzogen-hohen-rechnungen-6687
Verbraucherzentrale, Verträge an der Haustür: Das sind Ihre Rechte, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/vertraege-an-der-haustuer-das-sind-ihre-rechte-12240

Was Gerichte schon zu sehen bekommen haben

Dokumentierte Rechnungsbeträge aus Gerichtsverfahren
520 Euro	Amtsgericht Hamburg-Altona, 28.06.2010
718 Euro	Amtsgericht Frankfurt am Main, 23.02.2006
181 Euro	Amtsgericht München, 27.08.2004, für drei Minuten Arbeit

Stand der Datentabelle: 2026-09-12

Was dieses Werkzeug macht

Kein Mittelwert. Ein Mittelwert stünde in keiner Quelle; der höhere der beiden veröffentlichten Werte steht in einer, und wer daran scheitert, scheitert an beiden.
Für die abgeschlossene Tür und die Sicherheitstür nennen die Quellen nur eine Untergrenze. Diesen Fall bewertet der Checker nach oben nicht, statt eine Grenze zu erfinden.
Der Bundesgerichtshof hat im Januar 2020 entschieden, dass das bloße Ausgesperrtsein bereits eine Zwangslage begründet, und dass Notdienste, die sie ausnutzen, Wucher betreiben.
Nicht vereinbarte Posten dürfen gestrichen werden, und ein an der Haustür geschlossener Vertrag ist mindestens 14 Tage widerruflich.
Der oft genannte Scheckkartentrick steht hier nicht. Keine geprüfte Verbraucherquelle rät dazu, und ohne Beleg wird eine Technik, die Schloss und Tür beschädigen kann, nicht beschrieben.

Notfall-Guide für die verschlossene Tür